建行生活钱包作为建行旗下的生活购物APP，上面的活动还是很多的，而且还可以在建行钱包里充值，不过近日很多人遇到建行生活钱包充值显示您的信息不完整这是怎么回事呢?
建行生活钱包充值显示收付控制状态怎么回事?
近日不少小伙伴在建行生活钱包充值的时候显示收付控制状态，而且金额充值不进去，身边也有人遇到这样的问题，可以自己去微信公众号更新信息，然后注销建行钱包重新开通就搞定了，但是客服说，最多可以注册3次，之后就再也不能了，这点大家还是需要注意的。
建行生活钱包充值不了解决方法
建行生活钱包充值不成功可能的原因包括余额不足、交易失败、银行卡绑定问题、问题、系统升级等。建议用户检查账户余额、确认支付信息无误、重新绑定银行卡或选择其他支付方式、检查连接、等待系统升级结束等措施。如仍无法解决问题，建议用户联系建行寻求帮助。
建行生活钱包充值显示您的信息不完整
建行生活钱包充值时提示“交易不成功，您在我行预留客户信息存在九要素不全问题，请先更新您的信息再办理业务。”解决方法
1，去微信搜小程序“建行到家”
2.点“建行到家”进去首页下拉找到“银行预留个人信息修改3.根据提示上传身份证，修改个人信息即可。
