掌上电力企业版

　　掌上电力商业版app是国网企业为公司客户打造出的电力服务手机软件，关键为客户出示档案资料信息查看、用电信息查看、用电能耗等级剖析、线上停电公告查看等关键电力工程业务流程，让客户能够享有到大量人性化的用电服务项目。

　　功能介绍

　　1.用电查看：包含电费用电量、电费账户余额、预付电费、预付应用、缴费购电和抄水表数据信息等信息的查看;

　　2.能耗等级剖析：可查询公司用电组成状况、用电发展趋势环比剖析、负载数据分析及发展趋势状况;

　　3.档案资料信息：可查询公司基础信息、供电系统开关电源信息、计量检定点信息及变电器信息、迅速联络客户主管;

　　4.停电公告：可查询对于实际客户断电信息和井然有序用电信息、特定地域将来一周内方案停电公告信息;

　　注：现阶段仅适用浙江省、北京市、天津市、山东省、江苏省、福建省、湖南省、湖北地区。

　　疑难问题

　　帐户如何注册和登陆?

　　在会员注册页面，您键入登录名(账号)、账户密码、手机号及其根据手机上获得的6位数据短信验证码等信息，储存取得成功后就可以进行申请注册。

　　认证成功后，键入登录帐号或手机号码均可登陆掌上电力。

　　帐户申请注册后怎样获得提升的服务项目內容?

　　在掌上电力运用中开展帐户申请注册后，先将申请注册帐户与“客户序号”开展关联关联启用用电服务项目后，就可以获得该“客户序号”相匹配的提升的服务项目內容。启用用电服务项目时要恰当请输入的客户序号和用电服务密码。

　　一个“申请注册帐户”可关联好几处用电的好几个“客户序号”，但一个“客户序号”只有与一个“申请注册帐户”开展关联。

　　怎么查用电量电费信息?

　　根据掌上电力“我的用电”莱单中的“用电查看”子莱单中的“用电量电费”作用，您能够查询近三年的本年度总用电量电费、月度总结用电量电费。若您是阶梯电价用电客户，还能够查询您用电所在的台阶档。

　　相关信息

　　客户可根据掌上电力商业版APP、营业网点等方式同意挑选“三省”服务项目商品，供电公司分配客户主管全过程服务上门，出示莱单式、套餐内容式服务项目商品挑选，客户可根据用电容积、变压器型号和外开关电源敷设方式等要求挑选服务项目商品。业务流程阶段由6个缩小至3个。

　　更新日志

　　1.河北地市调整和停电公告信息调整，App新增雄安新区;

　　2.黑龙江地区停电信息调整;

　　3.完善北京、山东、上海、江苏业扩办电业务;

　　4.完善修复应用常见问题功能模块;

　　注：本次更新未影响其他区域或用户可选择不更新