解决方法如下:
一般由软件引起的黑屏,进入安全模式是没问题的,如果是进入安全模式也是黑屏,就要考虑到硬件的问题了。
1、电脑主机故障
(1)主机电源引起的故障
主机电源损坏或主机电源质量不佳引起的黑屏故障很常见。例如,当添加了一些新设备之后,显示器便出现了黑屏故障,排除了配件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因,这时也许还可听到机内喇叭连续报警12声,更换大功率质优电源是这类故障的最好解决办法。此外,有的主板上有AT/ATX双电源接口,其选择跳线设置不对也可引起这类故障。
(2)配件质量引起的故障
电脑配件质量不佳或损坏,是引起显示器黑屏故障的主要成因。例如主板(及主板的CMOS),内存,显示卡等等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。其故障表现如显示器灯呈橘黄色,这时用替换法更换下显示卡,内存,甚至主板,CPU试试,是最快捷的解决办法
(3)配件间的连接质量
内存显卡等等与主板间的插接不正确或有松动造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题也可能引发这类故障,直至AT电源插接不正确更有甚者如硬盘或光驱数据线接反也有可能引发启动黑屏故障。
(4)超频引起的黑屏故障
过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生,严重时还会引起配件的损坏。还有就是过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中散热风扇损坏根本就不转等等都会造成系统自我保护死机黑屏。
(5)其它原因引起的黑屏
其它如主板CMOS设置不正确及主板清除CMOS跳线不正确都可引起黑屏故障,这时可对照主板说明更改其设置。此外软件冲突如驱动程序有问题安装不当,DIY不当如BIOS刷新出错,电源管理设置不正确,恶性病毒引起硬件损坏(如CIH)等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。大家在遇到这类故障时不妨多仔细想想多考虑一下故障的成因,做到解决故障知己知彼事半功倍。
(6)如果软驱有软盘
如果软驱有软盘,很多的时候会造成电脑开机或重起的时候,电脑就会出现黑屏,而无法进入系统。为避免此类情况也可以在BIOS中取消软盘启动项。
2、显示器自身故障
(1)交流电源功率不足
外部电源功率不足,造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动,是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定,过高过低都可能造成显示器不工作。
(2)电源开关电路损坏
显示器开关电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。简单的如电源开关损坏如内部短路,常见的如开关管损坏或其外围电路元器件出现损坏等等。
(3)行输出电路的损坏。
行输出电路或显像管及其供电电路出现故障也是引起显示器黑屏故障的主要成因。特别是高压包的损坏在一些使用多年或品质较劣的杂牌显示器中造成无显示黑屏故障更为常见。
3、显卡接触不良
1.显示器“黑屏”且电源指示灯不亮这类故障多为显示器本身故障。首先应检查显示器电源线是否接好,电源插头与220V交流插座是否接触良好,显示器电源开关是否打开。在确认220V交流电正确送人显示器内部后,可判定为显示器故障。 2.显示器“黑屏”且电源指示灯亮这类故障现象定位较复杂,故障可能发生在显示器、显示卡、主板或信号电缆等部位。检测时首先调节亮度、对比度旋钮,观察屏幕有无明暗变化,排除把亮度、对比度关死而“黑屏”的现象。若调节亮度、对比度旋钮屏幕仍为“黑屏”,则应检查主机至显示器信号电缆是否插接完好,有无断头、断线故障;在确认信号电缆完好后,进行POST(POWER ON SELF TEST上电自检)检测。POST检测是计算机在每次打开电源开关后,便自动开始执行POST诊断程序来检测计算机各系统部件正常与否的过程。检测中一发现问题就向操作者提供出错信息或一系列蜂鸣声。在显示器“黑屏”这一故障中,POST检测的屏幕信息人们看不到,但可以通过一系列蜂鸣声来判断故障的部位。 3.一声长、二声或三声短蜂鸣声 这种信号(可能会重复)表明显示卡有问题,应关断主机电源,打开机箱,检查显示卡与扩展槽是否接触良好。如怀疑扩展槽问题,可以用插拔法更换显示卡所在扩展槽来排除。如故障仍未排除,可把显示卡换接到其它相匹配的微机上检查,若其它微机换卡后也为“黑屏”,则判断故障在显示卡上;若显示卡在其它微机上工作正常,则故障就在主板上。 4.二声短蜂鸣声这种故障可能在主板和显示卡或显示器本身(可能性很小)。关掉电源,断开显示器,拆去显示卡,重新启动系统。如果二声短音还存在,说明问题出在主板上,应维修主板。但如果声音变成一声长、一声短,则也许正确的POST过程注意到显示卡不存在,应关断电源,重新安装显示卡,但不连接显示器。重新启动系统,如果二声短嘟嘟信号在POST中依然存在,则为显示卡故障:但如果听到只有一声短音,则显示卡是好的,是显示器本身引起了这种错误信号,应检修显示器。在显示器脱离主机、主机进行上电测试期间,要确保POST过程一直有电,这期间可以观察驱动器A的操作,判断其系统功能。在POST过程完成后,A驱指示灯会亮。当驱动器停止时,键人DIR A:命令,驱动器应再次旋转,指示灯再亮,这表明系统功能正常,主机系统板完好。经过上述检测可以判定显示器“黑屏”的故障部位。
4.正版认证黑屏
(1)起因 2008年10月15日,微软中国宣布将从2008年10月20日开始同时推出两个重要更新-Windows正版增值计划通知(简称“WGA通知”)和Office正版增值计划通知(简称“OGA通知”),旨在帮助用户甄别他们电脑中安装的微软Windows操作系统和Office应用软件是否是获得授权的正版软件,从而帮助那些在不知情的情况下安装和使用了盗版软件的用户免受侵害。 此次新推出的WGA通知为微软WGA项目持续推进的新一轮投放,只针对Windows XP专业版的用户,帮助用户验证其PC上安装的Windows XP是否为正版且获得适当许可。而OGA通知是微软针对中国Office用户的首次发布,覆盖了Office XP、Office 2003和Office 2007套件的全部用户。 WGA通知和OGA通知均是可选择式的服务。用户可以通过微软更新(Microsoft Update)站点或自动更新 (Auto Update) 选择下载安装、经过验证过程后了解自己使用的Windows XP或Office产品是否为正版并获得了相应的授权。 验证通过的用户直接使用Windows XP或Office程序即可。对于因不同原因未通过验证的用户,将收到相应的系统通知。如:产品未激活或使用试用版下的“未激活验证失败”;因同步超时等原因引起的“验证无法完成”;或“非正版验证失败”。
(2)黑屏状况
未通过windows XP正版验证的用户黑屏截图(18张)①如果Windows XP用户没有通过正版验证,则出现黑屏 ·用户开机进入后,桌面背景变为纯黑色,用户可以重新设置桌面背景,但是每隔60分钟,桌面背景将重新变回黑色。 ·用户登录时,会看到一个登录中断的对话框,并在屏幕的右下角会出现一个永久通知和持续提醒的对话框显示“您可能是软件盗版的受害者”等提示信息。 ②如果Office用户没有通过正版验证,则出现黑屏 ·第1-14天内,将有一个弹出式对话框提醒运行的Office 软件不是正版。客户将在每天首次打开Office软件和此后2小时分别收到一次对话框提醒。 ·第15天开始,对话框将继续出现,告知用户如不采取行动,将在14天后(即验证失败后的第30天后),Office软件被添加视觉标记。 ·30天后,在Office软件的Word、Excel,PowerPoint 和Outlook程序的菜单栏中将被添加视觉标记,提醒用户该Office软件副本不是正版。
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