很多人都懂一些简单的电脑系统问题的解决方案，但是win7系统支付宝实名认证时出现认证失败的解决思路却鲜为人知，小编前几天就遇到了win7系统支付宝实名认证时出现认证失败的问题，于是准备整理一些win7系统支付宝实名认证时出现认证失败的解决思路，其实只需要按照1、打开支付宝主页，登录自己的帐号，点击页面右上角的客服小宝图标，在弹出的选项中点击“在线咨询”； 2、在弹出对话窗口后，点击选择“人工客服”，然后将你的帐号和身份证号提供给客服，他们会帮你查询认证失败的原因并提供解决方案的步骤即可，大家一起来看看小编整理的关于win7系统支付宝实名认证时出现认证失败的解决方法：
方法一、
1、打开支付宝主页，登录自己的帐号，点击页面右上角的客服小宝图标，在弹出的选项中点击“在线咨询”；
2、在弹出对话窗口后，点击选择“人工客服”，然后将你的帐号和身份证号提供给客服，他们会帮你查询认证失败的原因并提供解决方案。
方法二、
1、一般来说，实名认证失败的原因是身份审核没有通过，首先认真查看自己上传的照片是否有问题；
2、认真查看填写的信息是否正确，是否符合官方的要求；
关于Win7系统支付宝实名认证时出现认证失败如何解决就给大家介绍到这边了，如果你有遇到同样情况的话，就可以采取上面的方法来解决就可以了。
以上就是小编分享的win7系统支付宝实名认证时出现认证失败的解决方法如果你的电脑也遇到了这种情况，可以试试上面的方法哦。欢迎给小编留言哦！
