很多pptv影音用户都喜欢注册一个账号，这样方便发布影视剧评论，也方便收藏喜欢看的电影，这也是我们所提倡的，所以大家也不要以为说到会员就是指的VIP会员，普通会员一样会比不注册的用户多一些特权。
不过最近有用户反映，突然发现pptv账号无法登陆，要知道之前都是设置的保存密码然后自动登陆的，所以很奇怪，下面小编就给大家分析一下原因吧。
1、网络问题，断线了或者网卡到期，大家可以先尝试一下，打开浏览器看看是不是能够浏览网页。
2、防火墙设置问题，这个一般来说不会出现，但是不是没有可能，查看一下是不是防火墙禁止pptv连接，因此大家可以把防火墙关掉试试。
3、网速较慢，导致无法登陆，大家可以重启路由器或者电脑，再看看是不是能够登陆。
4、pptv影音远程服务器出现故障，不过一般这种情况也不多见，而且都是大面积出现，而且官方也会及时发布公告的。
5、软件遭到破坏，需要重新安装，大家可以下载pptv影音下载2019免费下载版本安装。
