电脑系统有很多版本，在国内常用的是win7系统和xp系统，当然win8系统现在也有少量，主要还是集中在xp和win7系统，xp系统是最成熟的一个版本了，因此各个软件的兼容性都做的非常好了，pptv影音在xp上很少会出现问题，但是在win7系统上有用户反映有时候安装完成了，但是却无法运行，这是什么原因?该怎么办呢?
原因：
1、安装盗版win7系统。其实这种情况在国内很普遍，一般来说也不会出现什么问题，和软件直接的兼容性大多不会出现什么错误，但是有的系统在封装的过程本身就存在一些问题，这样的话就不好办了，小编曾经试过两个不同版本的win7系统，一个可以顺利安装到电脑上，但是另外一个安装到一半就卡主不动了，因此说这些盗版的win7系统本身可能会存在问题，全看封装的人技术如何了，这很可能导致pptv影音播放器无法打开或者正常运行。
2、安装的pptv影音。可不是官方发布的，官方发布都会经过大量的测试，而网上一些可不会，可能就在一两台电脑上试试，没问题就在网上提高给大家下载了，安装了pptv很可能会导致和系统无法兼容的情况出现。
解决办法：
1、不说让大家安装整部的win7系统吧，毕竟非常也不少，但是大家最好是在买电脑的时候要一个系统盘或者是做一个一键还原，这样哪怕后续系统坏了就能恢复之前的系统，而不用在网上下载一些封装版的。
2、建议大家在本站下载pptv影音下载2019免费下载进行安装，不要任意安装那些，可能会对电脑造成安全问题。
