01、 优酷路由宝作为一款能够赚钱的路由器产品，自上市以来获得了广大用户的青睐，销量也在不断攀升。在使用过程中难免会遇到一些小问题，为了能够帮助大家更加快捷的解决问题，我们对路由宝的一些常见问题在此进行汇总，希望能够大家有所帮助。一、硬件及软件问题
Q：.路由宝的USB接口有什么用处?
A：1.USB插U盘能做局域网文件共享 目前支持FAT32分区的USB设备。
2.可以为数码设备进行充电
Q：为什么路由宝会偶尔出现重启现象?
A：需要考虑以下几点因素：
(1).检查路由宝赚钱模式，设置为保守模式是否还会重启?
(2).检查连接路由宝WAN的网线，水晶头是否有灰层等异物，水晶头是否损坏，建议更换其他网线试试。
(3).路由宝所在环境是否有益于散热?通风不利、温度过高也会导致路由宝重启。
(4).连接路由宝的局域网内机器请查杀一下病毒，如病毒攻击恶意发数据包导致路由器超载也会重启。
(5).请使用出厂时标配的电源适配器(规格12V，1A)，避免用户有多个品牌适配器混用的情况。
(6).我们建议您换一个环境试试排除环境的问题，比如从公司拿回家使用、从家拿到公司使用两天看看是否有自动重启的问题，如果换个环境就好了，说明是公司环境的问题。
Q：优酷路由宝有几个MAC地址?
A：智能路由器一般都会有2~3个MAC地址;路由宝用户能够看到的MAC地址为以下两个
LAN口MAC地址：路由宝机身底部标签打印的MAC地址，个MAC地址后四位用于路由宝初始SSID的命名，路由宝初始SSID为Youku-XXXX，其中XXXX就是这个MAC地址后四位。
WAN口MAC地址：Web管理页面底部显示的MAC地址。
Q：为什么网页无法访问192.168.11.1?
A：出现此问题，您可以做以下尝试
1、清一下浏览器缓存，重启浏览器。
2、用户直接访问：wifi.youku.com 看看能不能访问。
3、如果还是不行，在浏览器输入：192.168.11.1/
index.html?t=xxxx，就可以进入。
这些只是论坛里常出现的一些问题，如果以上方法仍然不能解决问题，请致电优酷客服。
Q：为什么网速慢、频繁掉线?
A：建议切换到保守模式观察两天试试、重启路由宝(长摁reset键8秒)
