旺信

　　旺信APP是阿里巴巴旗下为淘宝用户打造的聊天沟通应用，让淘宝买家和卖家之间的购物交流互动过程中架起了一道最高效的沟通桥梁，买家有什么问题一键发送给卖家，卖家有什么新活动买家第一时间知道。旺信让购物变成一次便捷的聊天。丰富的功能让你更明确的更卖家说明情况，高效购物聊天就用旺信。

　　【功能说明】

　　【聊天】支持发送文本、语音、图片(包括表情)、地理位置。支持多人聊天和群功能。消息与pc旺旺互通，支持消息云端漫游，不用担心换手机后不能查看历史消息。

　　【好友】同步阿里旺旺好友、群。有5种方式找到好友：精确查找淘宝帐号，手机通讯录添加熟人，附近的人发现感兴趣的人，一起玩摇一摇的神秘人，扫一扫二维码添加对方.

　　【语音聊天】文字太慢，语音太短，图片太乱，如果你是如此挑剔的人，那么请试试与旺信好友语音畅聊。通过数据网络与好友语音聊天是免费的，建议您开通流量套餐，支持全部运营商，在国外也能尽情使用。

　　【物流小助手】即时推送您在淘宝上订单的物流消息，无需登录pc，即可在手机端收到当前正处于物流中的发货、物流流转、签收信息，及时掌握您的宝贝动向。新增的异常物流状态为您同步订单的异常状态，让您对该订单的物流有正确的预期，减少购物纠纷。

　　【已买到的宝贝】您可以查看在淘宝上的所有订单交易，方便您回顾购买历史，同时可以查看宝贝详情、逛店铺、并和卖家沟通交易中的问题。

　　【淘宝系统通知】如果您是买家，淘宝系统通知即时为您推送宝贝的重要动向：发货、收货、退货、评价等;如果您是卖家，淘宝系统通知即时为您推送交易相关的信息：已拍下、已付款、申请退货等。

　　【微淘帐号】移动时代时尚消费和生活消遣领域的入口，你可以通过关注公共账号，快速获取感兴趣的资讯和信息。微淘帐号的类型包括：店铺帐号、淘系帐号、机构帐号、达人帐号等。

　　【淘宝相关应用推荐】

　　当然了旺信中还是主打与商家店铺快速进行通信聊天，并不能满足你的所有购物需求，如果你喜欢网购，或者也想要不如电商行业，那么下面的这些配套的相关应用绝对让你在这方面的体验轻松愉悦。

　　【怎么添加好友】

　　想要添加好友，你只需要点击下方【联系人】，点击右上角的添加。

　　然后你就可以在添加好友中搜索你所需要添加好友的旺旺号，当然了你也可以直接使用扫一扫功能直接扫码好友的二维码即可快速添加。

　　【怎么改名字】

　　想要改名字，则可以点击下方的【我】进入个人中心，然后点击右上角的【设置】进入设置中心。

　　紧接着点击【个人资料】，并点击你的【姓名】即可修改你的旺旺名称。当然了如果你在淘宝APP中修改你的昵称，旺旺的号的名称也会随着改变哦。

　　如果是头像的话，点击你的头像就可以修改啦，非常的简单。

　　【怎么联系客服】

　　旺信的客服分为两种，一种是旺信本身功能性的问题，一种是淘宝商家客服，两个都可以在我的个人中心中找到。

　　同样是点击下方【我】然后右上角【设置】，在里面你可以选择【商品和商家问题反馈】或者【旺信体验问题反馈】。

　　在旺信体验问题反馈中，你可以以文字加图片的形式反馈问题，如果有紧急问题可以直接通过电话联系客服。

　　【旺信卖家版推荐】

　　当然了如果你是商家用户，那官方也为其专属打造了旺信卖家版名为“千牛”。它是一站式商业经营平台，整合优质服务商的能力，提供货源、金融服务，企业采购等经营场景的全方位商业服务。

　　【更新说明】

　　1、添加安全协议

　　2、优化一些已知问题