具体步骤如下：
1、被静音，看看电脑任务栏上面的喇叭图标是不是已经静音，或者腾讯视频客户端是不是已经静音啦，把它开开就行。
2、耳机连接的解决方法：经常一些耳机等外接设备与电脑连接好了没有，如果没有问题，检查一下声音输出设备的驱动程序是不是没有安装。
3、可能是腾讯视频程序本身被误删了某个文件或者被病毒破坏，处理就只能是杀毒以后，卸载，然后再重新安装腾讯视频。
5、片源的解决方法：某些格式的视频腾讯视频支持不太好，就会出现没有声音的情况，出现这种情况可以用格式工厂转换一下视频格式，一般MP4格式的没有问题，转换成这个就行。
到这里本文关于win7系统使用腾讯播放视频没声音的解决方法就结束了，如果你也有遇到这样的情况，就可以采取上面的方法步骤来进行解决，更多精彩内容欢迎继续关注！
