1、大家先来看看,是什么样的问题,系统是怎么提示的?如图:
2、打开我的电脑,c盘,依次进入:windows\system 32,找到里面名为wgatray的应用程序和名为waglogon的数据文件。
3、将这两个文件选中删除,但是删除的时候提示你有程序正在使用,用Ctrl+Alt+Del组合键打开任务管理器,或者鼠标在任务栏上点击右键打开任务管理器,并点击进程。
4、在进程中找到名为wgatray.exe的进程,选择该项,并点击结束进程。
5、然后回到之前的C盘中,将前面两个文件删除。重新启动电脑,发现问题解决了。
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