故障原因
如果存在下列情况之一，就可能会出现此问题：• 连接到调制解调器的电话线路上存在线路噪音。
• 调制解调器出现异常行为。
• 计算机和调制解调器之间发生了计时问题。
警告：如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，则可能会出现严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。
解决方法
为了解决此问题，必须使用不同的类支持来重新传输传真。为此，请按照下列步骤操作：
1. 单击“开始”，在“开始搜索”框中键入设备管理器，然后单击“程序”列表中的“设备管理器”。
2. 展开“调制解调器”，右键单击所使用的调制解调器，然后单击“属性”。
3. 在“诊断”选项卡上，单击“查询调制解调器”。
4. 在“命令”列中，找到“AT+FCLASS=?”，然后记下“响应”列中的值。
注意：如果“响应”列中包含的值为“1”、“2”或“2.0”，则分别表明调制解调器支持类 1、类 2 和类 2.0。
5. 单击“开始”， ，在“开始搜索”框中键入 regedit，然后单击“程序”列表中的“regedit”。
6. 找到并单击下面的注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Fax\TAPIDevices
7. 展开“TAPIDevices”，然后单击调制解调器的设备 ID。
8. 单击“Modem”，右键单击“FixModemClass”，然后单击“修改”。
9. 在“数值数据”框中，根据要设置的类键入下列值之一：• 键入 1 会将传真调制解调器设置为使用类1
• 键入 2 会将传真调制解调器设置为使用类 2
• 键入 20 会将传真调制解调器设置为使用类 2.0
10. 退出注册表编辑器。
11. 重新启动传真服务。为此，请单击“开始”，在“开始搜索”框中键入服务，然后单击“程序”列表中的“服务”。
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”。
12. 在“服务”列表中，单击“Fax”，然后单击“重新启动”。
13. 尝试发送传真。如果此问题再次出现，请重复步骤 1 到 12 并将调制解调器设置为使用不同的类。
以上就是解决xp系统Vista扫描传真故障的解决方法有需要的用户们可以采取上面的方法步骤来进行操作吧，希望帮助到大家。
