1.游戏加载问题，玩家可以重新打开游戏，重新打开就会重新加载文件，有时候就可以正常的解决掉。
2.游戏问题，重新登录也没有用，而且也没有其他的办法，这个时候可以重新下载游戏，可能是游戏冲突问题导致的，玩家重新安装就可以解决声音问题。
3.权限问题，玩家在安装游戏的时候权限没有开，有视频录制和声音的权限没开，所以听不到任何的声音，打开手机设置，这里找到和平精英，进行权限设置，录音的功能开启即可。
4.设置问题，玩家的手机自身的声音没有开，就是要退出软件去设置，玩家退出游戏打开音量键，开出声音然后再点回游戏，这样就有声音了。玩家可以打开设置，在这里可以调整对应的设置，麦克风和喇叭的声音都开启，直接打开就可以听到声音。
