一、原因分析:
其实出现这种现象,有可能是驱动问题,但是很多用户发现升级主板 BIOS 和显卡驱动后问题仍旧,那么则可能是各种流氓软件或病毒木马的原因。
二、应对方案:
1、重新启动计算机,启动时按下 F8 键,在多模式启动菜单出现后,用方向键选择“SafeMode”,以安全模式启动计算机。
2、启动完成后,按“Win+R”打开“运行”窗口,输入regedit.exe命令后按回车键;打开注册表编辑器。
3、在打开的注册表编辑器中依次展开[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] 路径在Policies\System 项中看看是否有 tlntsvi.exe 这样的可疑字符串。
4、在右侧窗口中,您可能会找到一个类似下面这样的字符串:
"Shell"="C:\Windows\Explorer.exe C:\Windows\system32\tlntsvi.exe "
其中 tlntsvi.exe 其实就是一个恶意程序。
处理时,只要把上面的注册表项最后的“C:\Windows\system32\tlntsvi.exe”部分删除,点击“确定”保存后退出注册表。
5、重启计算机,应该就没问题了,为确保安全,最好再作一次木马查杀。
以上就是关于win7系统Explorer进程未启动导致进入桌面黑屏的解决方法,有遇到这样情况的用户们可以采取上面的方法步骤来解决,希望帮助到大家。