话术王是一款非常好用的话术管理，一键回复的聊天助手。能够帮助客服快速整理日常工作中常见的问题话术，让你工作效率更加高效，有需要的用户赶快下载吧!

话术王介绍

　　话术王是为了解决客服日常工作中，需要解答大量相同问题，重复回复量大，打字慢又辛苦的问题。它能自动吸附在微信、QQ、钉钉等各类聊天软件的一侧，您只需将客户常问问题的优质回复放在话术王中，然后一键发送给对方，回复速度提升300%，而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游，整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率，话术质量提升100%。

话术王特色

　　一键发送

　　不用辛苦打字和复制粘贴，抛弃从Word和Excel中复制粘贴等效率低的方法。收集常用的优质回复并吸附在聊天窗口旁，只需选择一条合适的回复话术，鼠标轻轻一点即发送给对方!

　　图+文+附件全支持

　　添加话术和分类时，支持文字、图片、附件三种形式的分类。信息云同步：支持PC端、安卓、苹果APP实时信息同步，让信息和你如影随形。

　　一键分享朋友圈

　　一键分享朋友圈，指挥整个团队，统一高效，无出其右!经常需要找话术、鸡汤发朋友圈，激励自己，激励团队吗?现在话术王助你一键搞定。

　　一次上传，多人共享

　　只需上传一次,群组内的所有用户都能一键分享，让您的产品和影响力传播的更快、更远!支持文字、多图等格式和微信同步展示。

　　跨平台、多终端云同步机制

　　支持Win7/8/10、Android、iOS、让优秀话术随时伴随您身边!

　　支持常用聊天工具

　　话术技巧统一高标准

　　每个客服与客户沟通的话术都不太一样，团队人员水平参差不齐。而在使用话术王之后，所有人员提问回答均使用统一的最优秀的话术。高标准，统一化，人人沟通技巧向最优秀看齐，团队业绩直线明显提升。

话术王功能

　　1)一键回复：将常用的语句保存在话术王中，可以在聊天时一键发送给对方，简单快捷，大大提高了沟通效率;

　　2)多格式支持：话术王支持文字、图片和文件(txt/word/ppt/rar等多种格式)的储存与一键发送，避免了文件收发的繁琐;

　　3)一键朋友圈：只要管理者在话术王中的微友圈发布一条信息，所有团队成员，均可一键发布朋友圈，提高了传播效率;

　　4)团队管理：话术王提供团队管理功能，团队客共享话术资源库，提高团队工作效率。

话术王使用方法

　　1 下载完成后不要在压缩包内运行软件直接使用，先解压;

　　2 软件同时支持32位64位运行环境;

　　3 如果软件无法正常打开，请右键使用管理员模式运行。

更新日志

　　1、优化了软件界面，操作更流畅;

　　2、修复了一键朋友圈扩散无法带上文字的bug;

　　3、修复了话术收藏序号显示不正常的问题;

　　4、新增了高级会员版本和企业版，开放更多的功能权限管理;