微评(微评服务营销管理云系统)

　　微评app，微评服务营销管理云系统。软件专为酒店和餐厅定制，为用户提供后台评论查看管理，配合AI智能语义分析与理解技术，进行精细化分析，帮助改进产品，优化升级。

软件特色：

　　全网评论采集

　　细腻度情感分析

　　竞品对比分析

　　全网评论趋势分析

　　负面评论监控处理。

功能特点：

　　1、全网评论采集

　　16个主流评论渠道分类展示

　　可免费扩充更多渠道

　　2、AI智能提取正负面观点

　　最新语义分析技术，提取用户正负面评论观点

　　针对负面观点给出改善建议

　　3、全网评论一站式回复

　　预置回复模板，一站式回复主流渠道点评

　　系统自动回复，节省人力

　　4、负面评论4步闭环管理

　　实时监测各评论渠道，自动预警负面评论

　　通过指派、处理、审核、关闭，全流程处理差评

　　5、竞品对比分析

　　自主选择10家竞争对手对比分析

　　找出自身短板，更有针对性地超越对手。

官方简介：

　　微评在线评论管理系统，凭借先进的AI智能语义分析与理解技术，整合全球主流点评网站的中文点评大数据，进行精细化的深度分析，

　　将用户数据融入客户生命周期的管理，实现内部可视化评判标准，创造流失预警等重要价值，提升酒店和餐厅的全网口碑和收益增长。