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1：单从蓝屏代码查询器中看结果，似乎看不出什么道道，但都和网络有关联。
代码: 0x0000003b
原因: 网络发生意外错误。
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2：及时清理浏览器缓存，不失为好方法。浏览网页，首先读取缓存文件，如有差错就会异常。
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3：再从底部提示的 kisknl.sys 文件来看，这是金山毒霸核心驱动文件。卸载或更新金山。应该是杀毒软件和系统或硬件不兼容导致的蓝屏，或者说在更新病毒库的时候异常引起的。
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4：详情可以在开始→运行中输入：EventVwr.msc，回车后打开事件查看器，注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。
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5：之前，务必点选系统失败记录在案选项，否则蓝屏不能记录蓝屏事件（可能会被优化掉）：
控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定
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6：①蓝屏之后，在系统盘（通常是C盘）minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看（微软官网可下载该软件）
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7：①扩展名为DMP的日志文件为系统文件，如找不到，需要提前修改文件夹选项。
②开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用。
③去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定
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8：一般的异常，开机按F8键，进入选择菜单，进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可用上下键，选中最后一次正确的配置这一项，回车执行重启能解决问题。
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9：还可以根据自己的操作系统去微软官网的相关知识库资料对号入座。
